Üyelik Sözleşmesi

Üyelik Hakkında

Cosmelio’ya üye olmak için “Üye Ol” sayfasındaki gerekli alanları doğru ve eksiksiz doldurmanız yeterlidir. Bilgilerinizin güncel ve doğru olması, sipariş ve teslimat süreçlerinin sorunsuz ilerleyebilmesi açısından büyük önem taşır. Üyelik işlemi hızlı ve ücretsizdir.
Üye olmanız herhangi bir yükümlülük altına girmeniz anlamına gelmez.

Alışveriş yapmadan önce “Satış Sözleşmesi” sayfasını incelemenizi öneririz.

Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.

Üyelik İptali

Üyeler, istedikleri zaman üyeliklerini iptal edebilirler.
İptal işlemi sonrasında, Cosmelio üzerindeki tüm üyelik ilişkisi sona erer.

Üyelik iptali için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.

2. “İletişim Bilgileri” sayfasına giderek iptal talebinizi iletin.

Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır ve size e-posta yoluyla bilgi verilir.

⚠️ Lütfen Dikkat

  • Aşağıdaki Durumlarda Üyelik İptal Edilemez:

    • Son siparişinizin üzerinden 60 gün geçmemişse (iade/değişim süreçleri nedeniyle).
    • Farklı bir e-posta adresiyle iptal talebi gönderilmişse.
    • İletişim bilgileriniz doğrulanamıyorsa.

  • Aşağıdaki Durumlarda Üyelik Tarafımızdan İptal Edilir:

    • Üye, ahlak dışı, hakaret içeren veya rahatsız edici yorumlar paylaşıyorsa.
    • Sahtecilik veya kötü niyetli işlem girişiminde bulunuyorsa.
    • Sisteme veya diğer kullanıcılara zarar verme amacı taşıyorsa.

Üye Güvenliği

Cosmelio , kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Ancak kullanıcıların da şu konularda dikkatli olması önemlidir:

Giriş bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.

Ortak ağ veya Wi-Fi kullanıyorsanız çıkış yapmayı unutmayın.

Şüpheli bir durum fark ederseniz destek@cosmelio.com adresine bildirin.

Verilerinizin gizliliği, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunur.

Farklı Adres Kullanımı

Üyeler, sipariş verirken kayıtlı adresleri dışında farklı bir teslimat adresi tanımlayabilirler.

Bu özellik şu durumlarda kullanılabilir:

Hediye gönderimlerinde

Seyahat veya geçici adres değişikliklerinde

Siparişinizi, uygun teslimat noktasına yönlendirebilirsiniz.

💬 Ürün Yorumları

Her üye, satın aldığı veya deneyimlediği ürünlere yorum yazabilir. Ürün yorumları, diğer müşterilere rehber olması açısından önemlidir ve alışveriş sürecini daha bilinçli hale getirir.

Yorumlarınızın onaylanması ve yayınlanması için aşağıdaki kurallara uygun olması gerekmektedir:

Genel ahlak kurallarına uygun olmalıdır.

Hakaret, küfür veya aşağılayıcı ifadeler içermemelidir.

Yanıltıcı, yanlış veya gerçek dışı bilgiler içermemelidir.

Ürün hakkında objektif ve bilgilendirici olmalıdır.


Cosmelio , uygun olmayan yorumları sistemden kaldırma hakkına sahiptir.